حریم خصوصی شما ، سرمایه اعتماد ما
در گروه آموزشی ترازکنکور ، ما باور داریم که موفقیت تحصیلی شما در یک محیط امن و قابل اعتماد شکوفا می شود. داده های آموزشی شما تنها اعداد و ارقام نیستند ، بلکه نقشه راهی برای پیشرفت و دستیابی به آرزوهای شما هستند. تعهد ما این است که از این اطلاعات با حداکثر دقت و امنیت ، همانند دارایی های گران بهای خودمان محافظت کنیم. این سند نه تنها یک بیانیه قانونی ، بلکه یک «قرارداد اعتماد» بین ما و شماست.
۱. چه اطلاعاتی را جمع آوری میکنیم و چرا؟
ما تنها اطلاعاتی را جمع آوری می کنیم که برای ارائه خدمات آموزشی بی نظیرمان ضروری است.
| نوع داده | مثالها | هدف جمعآوری |
|---|---|---|
| اطلاعات شناسایی | نام، شماره تماس، ایمیل | ایجاد حساب کاربری، ارتباط آموزشی و پشتیبانی |
| اطلاعات تحصیلی | پایه تحصیلی، رشته، نام مدرسه | شخصیسازی محتوای آموزشی و آزمونها |
| دادههای عملکردی | نتایج آزمونها، درصدهای دروس، مدت زمان مطالعه | تحلیل پیشرفت، ارائه گزارشهای تحلیلی و طراحی برنامه هوشمند |
| دادههای تعاملی | سوالات پرسیده شده در انجمن، تماس با پشتیبانی | بهبود کیفیت خدمات و پاسخگویی به نیازهای شما |
| دادههای فنی | آیپی، نوع مرورگر، دستگاه | تضمین امنیت و بهینهسازی تجربه کاربری |
۲. یونیک بودن ما در حفاظت از دادهها: «سیستم ناشناسسازی پیشرفته»
برای ما، امنیت دادههای شما یک شعار نیست، یک فناوری است. ما از تکنیک «ناشناسسازی پیشرفته (Advanced Anonymization)» برای دادههای حساس شما استفاده میکنیم.
- چگونه کار میکند؟ دادههای شناسایی شما (مانند نام و ایمیل) از دادههای عملکردی و آموزشی (مانند نتایج آزمون) به طور کامل جدا و با یک شناسه رمزنگاریشده منحصر به فرد جایگزین میشوند.
- مزیت چیست؟ حتی در صورت دسترسی غیرمجاز به پایگاه داده، اطلاعات آموزشی شما به هیچ فرد خاصی قابل ارتباط نیست. این یعنی حریم خصوصی شما در سطح صنعتی محافظت میشود.
۳. شفافیت در استفاده از دادهها: «داشبورد کنترل حریم خصوصی»
ما به شما کنترل مطلق بر دادههای خود را میدهیم. هر کاربر در پنل خود به یک «داشبورد کنترل حریم خصوصی» دسترسی دارد که از طریق آن میتواند:
- مشاهده کند چه دادههایی از او ذخیره شده است.
- تصمیم بگیرد که دادههایش برای بهبود سرویس مورد تحلیل قرار گیرد یا خیر. (اختیاری)
- درخواست حذف یا اصلاح دادههای خود را به صورت آنی ثبت کند.
- انتخاب کند که چه اعلانهایی دریافت کند.
۴. اشتراک گذاری داده: «خط قرمز ما»
ما هرگز دادههای آموزشی و شخصی شما را به هیچ شخص، نهاد یا شرکت ثالثی (از جمله تبلیغاتچیان) نمیفروشیم، اجاره نمیدهیم یا به اشتراک نمیگذاریم. اشتراکگذاری داده تنها در موارد زیر و با رعایت کامل ناشناسسازی انجام میشود:
- ارائه آمار کلی: ارائه آمارهای جمعی و کاملاً ناشناس (مانند “میانگین درصد درس فیزیک در منطقه ۵ تهران”) به مدارس یا نهادهای پژوهشی بدون هیچ گونه امکان شناسایی فرد.
- پردازندههای خارجی: استفاده از سرویسهای ابری مطمئن (مثل هاستینگ) که تحت قوانین سختگیرانه حفاظت از داده (GDPR) عمل میکنند.
۵. حقوق شما (بر اساس قانون جرائم رایانهای و عرف بینالملل)
شما به عنوان صاحب داده، حق دارید:
- حق دسترسی: درخواست کپی تمام دادههای خود را داشته باشید.
- حق اصلاح: اطلاعات نادرست خود را اصلاح کنید.
- حق فراموشی: درخواست حذف کامل حساب کاربری و تمام دادههای مرتبط با آن را داشته باشید.
- حق اعتراض: در هر زمان با ارسال ایمیل به پردازش دادههای خود اعتراض کنید.
۶. تماس با ما
هر سوال، نگرانی یا درخواستی در مورد حریم خصوصی خود دارید، واحد اختصاصی حفاظت از دادههای ما آماده پاسخگویی است.
تضمین نهایی: ما متعهد میشویم که هرگونه تغییر در این سیاست را از طریق ایمیل و اطلاعرسانی در پنل کاربری، ۷ روز قبل از اجرا به شما اعلام کنیم تا شما کنترل کامل بر اطلاعات خود داشته باشید.
با اعتماد شما به ترازکنکور، ما متعهد به حفظ امنیت و حریم خصوصی شما هستیم.